Governança de hotel

Carga horária: 30 horas

A tendência do mercado hoteleiro no Brasil para os próximos anos é de expansão. Aprenda como administrar esse ramo.

    Introdução

    Evolução do Turismo

    1 - Época Antiga

    2- Época Moderna

    3 - Época Contemporânea

    4 – Evolução do Turismo no Brasil

    Tipos de hotéis

    Tipos de Quarto de Hotel

    Funcionamento de um hotel

    A Governança na Hotelaria

    Atribuições e responsabilidades da governança de hotel

    Qualidades da Governanta de Hotel

    Funções da Governanta com relação a seus subordinados

    O Serviço de andares

    Departamentos que dependem da governança

    Conclusão

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