Relacionar com Cliente

Carga horária: 10 horas

Conhecer a importância das atitudes, proatividade e da linguagem verval e não verbal no sucesso da comunicação para aumentar as vendas .

    A importância da atitude no sucesso de vendas
    A forma positiva e pró-ativa, garantindo elevados níveis de excelência no serviço e na venda
     As técnicas estratégicas de venda por forma a potenciar o seu desempenho
    A realidade de cada cliente, adaptando-a aos diferentes serviços que têm disponíveis
    A  capacidade para gerir as diversas objeções colocadas pelo cliente
    As  técnicas sistematizadoras para orientar o cliente para a decisão aumentando a probabilidade do fecho de venda

Cursos / Administração e Negócios